故障一：水不热
具体原因
（1）燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低。
（2）水流量过大：管道压力过大、管道口径太大。
（3）可能是设置不当，应该调到高档或冬天的位置，而现在调在中档或春秋档。
维修方法
（1）自查燃气管道是否堵塞，可从燃气表具的位置接一根管道到热水器燃气进口处，直接和热水器相接，如热水器能正常工作，表示具到热水器进口位置的的管路有堵塞，需要请燃气公司检查燃气管路压力。
（2）可关小进水管的阀门、及提高热水器的设定温度。
（3）按说明书上的使用方法，慢慢的调节档位，直到感觉合适为主。
故障二：热水器点燃后冷暖无常
具体原因
（1）主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现。
（2）因用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。
维修方法
